Come garantiamo qualità e trasparenza
Attraverso certificazioni, monitoraggio della qualità, rapporti di attività e formazione continua, rendiamo conto del nostro lavoro e del nostro impegno per offrire servizi competenti, sicuri e affidabili alla comunità.
Certificazione IAS
La certificazione IAS verifica ogni quattro anni la qualità del servizio di soccorso, attraverso controlli su organizzazione, attrezzature e competenze. Nell’ultima verifica, il Servizio Autoambulanza Mendrisiotto ha ottenuto la valutazione massima. Tra i risultati, il 97% degli interventi raggiunti entro 15 minuti, superando ampiamente il criterio minimo del 90%.
Un impegno sistematico
Migliorare i processi per offrire servizi sempre più efficaci e sicuri
L'Associazione SAM adotta un sistema di gestione della qualità basato sul miglioramento continuo. Attraverso il monitoraggio dei risultati, la revisione delle procedure e il coinvolgimento attivo dei collaboratori, lavoriamo per migliorare l’organizzazione, garantire elevati standard operativi e rispondere in modo sempre più attento ai bisogni della popolazione.
Rapporti di attività
Rapporto d’attività 2025
Consulta i principali documenti del SAM, dai rapporti annuali sulle attività allo Statuto dell’Associazione.
Rapporto d’attività 2024
Consulta i principali documenti del SAM, dai rapporti annuali sulle attività allo Statuto dell’Associazione.
Rapporto d’attività 2023
Consulta i principali documenti del SAM, dai rapporti annuali sulle attività allo Statuto dell’Associazione.
Hai un’osservazione da condividere?
Utilizza questo modulo per inviarci osservazioni, reclami o richieste di chiarimento. Ogni segnalazione è importante e ci aiuta a migliorare la qualità dei nostri servizi.
